深圳厚道搬家公司在2011年的目標(biāo)有所新的要求，
一、進(jìn)一步強(qiáng)化中心工作意識(shí)。各級(jí)各部門要突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)既作為客戶滿意階段工作的中心，也作為全年的員工質(zhì)量評(píng)比中心工作，擺上位置，納入議程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量抓好。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在創(chuàng)新業(yè)績活動(dòng)中要真正堅(jiān)持以人為本，各級(jí)要提高重視程度、工作力度、服務(wù)強(qiáng)度和服務(wù)水平，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中加大人力、物力、財(cái)力的投入，促進(jìn)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化，人員素質(zhì)提高，服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。實(shí)行部門經(jīng)理一把手負(fù)責(zé)制，分管小組成員分工負(fù)責(zé)制，相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)制，對(duì)下加壓增責(zé)制，出了問題追究責(zé)任制，督查部門加大督查力度，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)，措施不力，堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。各部門要注重培育典型，新聞宣傳部門要抓好正面典型宣傳，用典型帶動(dòng)全面工作，用典型調(diào)動(dòng)各級(jí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的積極性，使“創(chuàng)新業(yè)績，超越零九服務(wù)”這項(xiàng)事關(guān)全年工作活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。
文章作者：深圳羅湖搬家公司，深圳福田搬家公司，深圳南山搬家公司